PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan adanya lonjakan signifikan dalam jumlah penumpang hingga bulan Agustus 2024. Dari periode 1 Januari hingga 31 Agustus 2024, KAI Group sukses melayani 299.752.109 penumpang. Jumlah ini meliputi 29.922.766 pengguna KA jarak jauh, 4.648.369 pengguna KA lokal (dikelola KAI), 244.454.242 pengguna KRL dan KA Lokal yang dioperasikan oleh KAI Commuter, 3.693.345 pengguna KAI Bandara, 12.700.737 penumpang LRT Jabodebek, 95.355 pengguna KAI Wisata, serta 4.237.295 penumpang Whoosh.
Pada bulan Agustus 2024 saja, KAI melayani 4.112.113 pengguna KA jarak jauh dan lokal, menunjukkan peningkatan 3,8% dibandingkan dengan Agustus 2023 yang mencatatkan 3.959.527 penumpang. Secara keseluruhan, kinerja KAI dari Januari hingga Agustus 2024 untuk KA Jarak Jauh dan Lokal naik sebesar 9,4%, dari 31.595.487 penumpang menjadi 34.571.135 penumpang, demikian disampaikan oleh VP Public Relations KAI, Anne Purba.
Peningkatan di Semua Lini Layanan KAI
Sementara itu, moda transportasi lainnya juga menunjukkan tren peningkatan pada periode yang sama di tahun 2024. KAI Commuter mencatat 244.454.242 pengguna KRL dan KA Lokal, naik 15,03% dari 212.510.807 pengguna pada periode yang sama di tahun sebelumnya. KAI Wisata juga mengalami lonjakan penumpang yang signifikan, meningkat sebesar 73,01%, dari 55.114 menjadi 95.355 penumpang.
Anne menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan dalam menggunakan layanan kereta api. “KAI berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan dengan berbagai inovasi yang konsisten,” ungkapnya.
Ketepatan Waktu Jadi Faktor Utama
Anne juga menjelaskan bahwa peningkatan volume penumpang didorong oleh peningkatan performa ketepatan waktu kereta api, baik dalam keberangkatan maupun kedatangan. Pada Agustus 2024, ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,85%, naik dari 99,76% pada Agustus 2023. Sementara itu, ketepatan waktu kedatangan tercatat sebesar 97,87%, meningkat dibandingkan 95,46% pada Agustus 2023.
Ia menambahkan bahwa pencapaian ini berkat peningkatan kualitas operasional, termasuk pemeliharaan sarana dan prasarana yang lebih baik. “Ketepatan waktu merupakan salah satu keunggulan utama transportasi kereta api, yang menjadikannya pilihan utama masyarakat karena bebas dari kemacetan,” tambah Anne.
Anne menutup pernyataannya dengan menegaskan komitmen KAI untuk terus melakukan peningkatan di berbagai aspek guna memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta menjaga keselamatan perjalanan. “Dengan upaya perbaikan yang terus dilakukan, kami berharap kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk berpergian,” pungkasnya.
