Berempat.com – Forrester Research Inc. telah mendaulat SAP SE sebagai perusahaan paling terpercaya di kuartal 3 (Q3) 2018. Kepercayaan tersebut disebut dalam laporan “The Forrester Wave™: Specialized Insights Service Providers, Q3 2018”.
Laporan tersebut menyatakan, penawaran layanan analisis dan wawasan dari SAP merupakan bagian dari SAP Digital Business Services yang secara efektif menggabungkan keahlian teknologi warisan dengan ketajaman bisnis baru.
Laporan dari Forrester tersebut mengevaluasi sembilan penyedia layanan wawasan khusus berdasarkan kriteria dalam kategori penawaran, strategi, dan eksistensi pasar saat ini. Vendor yang disebut sebagai yang terbaik diakui mampu memberikan layanan analytics komprehensif, dukungan wawasan dan eksekusi yang efektif, dan ekosistem mitra yang mengesankan.
“Karena pelanggan SAP terus berada di jalur menuju intelligent enterprises, mereka berada di bawah tekanan dalam membuat keputusan strategis untuk mengikuti laju ekonomi digital yang cepat. Layanan analisis dan wawasan dari SAP memberi pelanggan keahlian dan alat yang diperlukan untuk strategi data dan analisis yang ditargetkan. Ini membantu perusahaan mendapatkan wawasan relatif untuk mengoptimalkan operasi bisnis, interaksi pelanggan, dan model bisnis kompetitif baru secara keseluruhan,” ujar Wakil Presiden Eksekutif Layanan Bisnis Digital SAP Deutschland SE dan Co. KG. Behiye Jutta Schneider dalam keterangan resminya, Selasa (23/10).
Laporan dari Forrester juga menyebutkan bahwa pelanggan memilih SAP karena dianggap memiliki keahlian dalam sistem transaksional. SAP pun percaya bahwa hal tersebut merupakan kunci yang kuat.
Ketika dikombinasikan dengan kekuatan konten bisnis, proses yang telah ditentukan serta software prediktif, solusi SAP memungkinkan pelanggan untuk membuat road map untuk pertumbuhan yang disesuaikan dengan kumpulan data unik mereka. Dengan beralih dari strategi produk pertama ke pendekatan yang berfokus pada keseluruhan perjalanan transformasi digital, layanan analisis dan wawasan membantu bisnis berpikir secara strategis tentang investasi saat ini dan masa depan dalam data dan analytics.
Untuk membantu pelanggan mendapatkan wawasan berharga dari data mereka, layanan analisis dan wawasan dari SAP akan lebih terintegrasi di seluruh portofolio Layanan Bisnis Digital SAP. Sebagai contoh, analytics dan penawaran manajemen data yang disediakan oleh layanan SAP MaxAttention baru memberi pelanggan SAP MaxAttention kemampuan untuk mengidentifikasi sumber daya data yang berharga, meningkatkan integrasi data, dan membuat prototipe skenario generasi berikutnya yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Sebelumnya, di awal tahun ini SAP Digital Business Services juga sempat dinobatkan sebagai yang terbaik dalam laporan Forrester Research, “The Forrester Wave™: Services Providers for Next-Generation SAP Products, Q2 2018.”.
SAP pun percaya bahwa pengakuan tersebut berfungsi sebagai bukti bagaimana Pendekatan Next-Generation Support memungkinkan perusahaan untuk bertransformasi menjadi intelligent enterprises.
