Aplikasi serba bisa terkemuka di Indonesia, Grab, hari ini melansir Laporan Dampak Sosial 2019/2020 yang berfokus pada komitmen Grab bagi Indonesia selama pandemi COVID-19. Wabah COVID-19 telah menjadi tragedi kemanusiaan berskala global yang tak pernah terjadi sebelumnya dan telah membawa dampak pada mata pencaharian jutaan jiwa.
Grab berupaya terus memberikan berbagai layanan penting yang dibutuhkan masyarakat dan memastikan bahwa masyarakat dapat dengan mudah mengakses pangan, bahan makanan, dan beragam kebutuhan harian lainnya selama mereka #dirumahaja. Hal ini juga berarti jutaan mitra pengemudi, mitra pengantaran, dan para mitra merchant dapat #TerusUsaha mencari nafkah melalui platform Grab.
Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia menjelaskan pandemi ini juga menyadarkan kami bahwa masih banyak yang bisa dilakukan. COVID-19 telah memberi hantaman keras kepada para pekerja dan juga kepada mereka yang penghasilannya bergantung dan ditentukan oleh sehatnya kondisi perekonomian secara umum.
“Sejalan dengan komitmen GrabForGood, kami berusaha untuk membuat lebih banyak orang bisa terus usaha melalui platform Grab selama pandemi ini. Kami menyambut lebih dari 83.500 mitra merchant dan agen Grab baru dalam waktu 3 bulan selama pandemi dan memperkenalkan lebih dari 24 inisiatif untuk membantu mitra pengemudi, pengantaran dan merchant kami melewati masa yang penuh gejolak ini. Tetapi kita semua tahu, masih banyak yang terus berjibaku dengan berbagai kesulitan di luar sana,” jelasnya.
Grab Indonesia fokus pada 4 hal bagi masyarakat Indonesia selama pandemi ini:
- Mendukung Garda Terdepan
○ >20 mitra perusahaan dan brand terkemuka bekerja sama dengan Grab untuk menyediakan:
○ >360.000 kg beras dan >72.000 liter minyak goreng, serta bantuan kebutuhan pokok lainnya seperti multivitamin, produk kebersihan, air mineral, mie instan, minuman nutrisi ibu hamil dan menyusui, serta produk makanan dan minuman bernutrisi kepada mitra pengemudi dan mitra pengantaran di Indonesia.
○ Inisiatif donasi Grab ini diantaranya telah didukung oleh Unilever Indonesia, Nestlé Indonesia, Danone, The Coca-Cola Company, Samyang Green by Heonz, Bank Mandiri, BNI, Telkomsel, Adira Insurance, OVO, Prudential, dan Plaza Ambarrukmo.
○ >20.500 liter cairan desinfektan untuk tangan dan kendaraan serta >240.000 masker juga dibagikan bagi mitra pengemudi dan mitra pengantaran di Indonesia.
○ >4.100 PCR dan Rapid Test gratis bagi mitra dan petugas medis di Indonesia.
- Melahirkan Inovasi
○ >18.000 pelindung dipasang pada armada khusus GrabCar dan GrabBike Protect untuk tingkatkan keamanan berkendara. Grab menjadi perusahaan pertama di Indonesia yang menghadirkan solusi ini.
○ 1,9 juta jumlah kilometer perjalanan menggunakan GrabCar dan GrabBike Protect sejak diluncurkan. Jarak ini setara dengan 360x pulang-pergi Sabang ke Merauke.
○ >3.700 tenaga medis telah diantarkan menggunakan armada GrabCar Protect khusus, bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif.
○ 100 armada GrabWheels disediakan di Rumah Sakit Darurat Penanganan COVID- 19 Wisma Atlet Kemayoran untuk kemudahan mobilitas tenaga medis.
- Menghubungkan Kebaikan
○ >850.000 menu khusus dibeli oleh pelanggan bagi mitra pengantaran melalui 7.800 mitra merchant GrabFood di Indonesia.
○ 63% lebih banyak tips! Jumlah peningkatan tip yang diberikan pelanggan bagi mitra pengemudi dan pengantaran selama pandemi COVID-19.
○ Rp1,4 miliar donasi terkumpul dari pelanggan yang dikumpulkan melalui GrabRewards Katalog dan Widget untuk membeli sembako dan APD bagi tenaga medis dan mitra Grab.
- Menciptakan Peluang & Meningkatkan Kapasitas
○ >83.500 mitra merchant dan agen Grab baru yang bergabung. Menyediakan kesempatan digitalisasi untuk lebih banyak UMKM Indonesia.
○ >379.000 mitra pengemudi yang telah mengikuti pelatihan literasi digital GrabAcademy.
Hal di atas bukan menjadi akhir dukungan Grab. Percepatan digitalisasi UMKM dan reskilling menjadi fokus Grab ke depan, khususnya bagi gig workers di Indonesia. Melalui program #TerusUsaha yang diperkenalkan, Grab terus mengukuhkan fokus dan komitmennya untuk
membantu jutaan UMKM terus maju. UMKM akan terus menjadi kunci utama untuk memastikan masyarakat dapat mempertahankan mata pencaharian mereka, terutama dalam periode ekonomi yang kian menantang pada masa mendatang. Namun, masa krisis ini juga memperlihatkan bagaimana para UMKM dapat menjadi amat rentan. Grab akan terus menjalin kerja sama dengan semua pemangku kepentingan untuk memastikan kebutuhan UMKM dapat dipenuhi dan perusahaan ini dapat beroperasi dalam jangka panjang. Situs khusus UMKM, www.grabforgood.id juga dapat dimanfaatkan jutaan UMKM Indonesia untuk berakselerasi.
“Grab juga ingin mengucapkan terima kasih kepada lebih dari 20 perusahaan dan brand yang telah bekerja sama untuk membantu berbagai inisiatif selama pandemi. Mengatasi COVID-19 akan menuntut upaya luar biasa dan kerja sama dari semua pihak. Salah satu pelajaran yang dapat kita petik dari krisis ini adalah kenyataan bahwa kita saling terhubung lebih dari yang kita sadari. Kita menjadi lebih kuat ketika bersama. Jika kita menyatukan tujuan kita bersama, melindungi yang lemah dan saling mendukung, kita akan semakin cepat melangkah menuju pemulihan. Mari bersama #TerusUsaha,” tutup Neneng.
