RedDoorz, menorehkan prestasi baru sebagai Top 10 The Most Improved Brand 2020 di Indonesia, berdasarkan YouGov Best Brand 2020 Indonesia. Pada kategori ini (The Most Improved Brand 2020 Indonesia), RedDoorz merupakan satu-satunya brand perhotelan dan online travel di dalam daftar tersebut. Peringkat ini ditarik dari data pelacakan harian YouGov, BrandIndex, yang mengukur persepsi publik terhadap ribuan brand setiap harinya di 40 sektor.
“Kami sangat senang RedDoorz termasuk dalam daftar The Most Improve Brands Indonesia dari YouGov Best Brand 2020.” ungkap Mohit Gandas, Country Head of RedDoorz Indonesia.
“Tahun ini merupakan tahun yang menantang bagi semua sektor bisnis termasuk sektor perhotelan, pariwisata dan juga travel, yang mana RedDoorz berkecimpung di sektor tersebut. Pencapaian ini merupakan bukti komitmen RedDoorz untuk terus berusaha meningkatkan layanan serta brand kami guna bertahan di tengah pandemi ini.” tambahnya.
Metode yang digunakan YouGov untuk peringkat The Most Improve Brand 2020 ini, dengan wawancara yang dilakukan pada Oktober 2019 dan September 2020. Setiap harinya, konsumen ditanya pandangan mereka terhadap 837 brand di Indonesia, yang memungkinkan YouGov untuk membangun gambaran bagaimana brand berbeda dipersepsikan oleh khalayak umum melalui perbandingan nilai index – yakni ukuran brand health keseluruhan yang dihitung dengan membuat rata-rata dari nilai Kesan (Impression), Kualitas (Quality), Nilai (Value), Kepuasan (Satisfaction), Rekomendasi (Recommendation), dan Reputasi (Reputation).
Mengomentari hal ini, Edward Hutasoit, General Manager of YouGov Indonesia mengatakan, “Kami mengucapkan selamat kepada RedDoorz atas pencapaian ini. Penghargaan ini berdasarkan sentimen konsumen terhadap brand dan bagaimana mereka memandang brand-brand berbeda di Indonesia. Walaupun tahun ini penuh tantangan bagi industri travel dan perhotelan, fakta bahwa RedDoorz mampu meningkatkan peringkat brand mereka dibanding tahun lalu, menunjukkan bahwa persepsi masyarakat Indonesia terhadap RedDoorz pun turut meningkat.”
Sepanjang 2020, RedDoorz telah meluncurkan beragam kampanye pemasaran, produk dan juga layanan. Pada Juli 2020, RedDoorz meluncurkan sebuah program sertifikasi higienitas, HygienePass, yang bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan wisatawan pada hotel, dengan memungkinkan mereka mengidentifikasi properti dengan mudah karena adanya sertifikat ini, serta meyakinkan wisatawan bahwa mereka menginap di hotel yang menerapkan dan mempertahankan serangkaian tindakan sanitasi yang telah dinilai secara independen oleh ahli kesehatan publik.
HygienePass program ini pun merupakan salah satu bentuk dukungan RedDoorz terhadap pemulihan wisata domestik. Saat ini, sudah lebih dari 700 mitra hotel di seluruh Indonesia. HygienePass merupakan program sertifikasi sanitasi dari para ahli kesehatan masyarakat yang berfokus untuk menyediakan keahlian terkait layanan kesehatan dan kebijakan bagi industri dan masyarakat.
HygienePass program berkolaborasi dengan Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat (IAKMI), asosiasi para ahli kesehatan masyarakat yang berfokus untuk menyediakan keahlian terkait layanan kesehatan dan kebijakan bagi industri dan masyarakat.
Baru-baru ini, RedDoorz mengumumkan rencana bisnis strategi baru menjadi multi-brand platform dalam membangun perusahaan new-age hospitality di Asia Tenggara. Salah satu upayanya adalah menghadirkan lini hotel baru untuk wisatawan generasi millenial dan GenZ, yakni Sans Hotel pada November 2020.
“Segala pencapaian yang kami dapatkan pada 2020 ini, mulai dari pertumbuhan bisnis yang baik di kuartal ketiga hingga Top 10 Best Improve Brands 2020 di Indonesia, memperkuat komitmen kami dalam menghadirkan solusi di sektor akomodasi dan perhotelan, serta membantu pemerintah Indonesia dalam mempercepat pemulihan wisata domestik,” tutup Mohit.
