Pertumbuhan e-commerce kian pesat membawa suasana baru bagi penikmat belanja online. Didukung kemajuan teknologi, J&T Express memberikan kemudahan bagi masyarakat dengan menyediakan aplikasi iOS dan Android. Selain itu, pelanggan dimudahkan dengan sistem real time tracking untuk mengetahui posisi paketnya.
Seperti dilansir statista.com, penetrasi pengguna e-commerce Indonesia sebesar 62,2% pada tahun 2019 dan diperkirakan akan meningkat hingga tiga tahun kedepan. Prediksi ini merupakan hal yang tidak asing bagi pengiriman J&T Express khususnya saat momen Harbolnas.
“Pengiriman biasanya akan meningkat saat peak season, apalagi Harbolnas, bisa dibilang puncak kebutuhan masyarakat baik seller maupun buyer kepada jasa pengiriman. Melihat dari pesatnya pertumbuhan e-commerce yang masih terus naik, otomatis akan berimbas kepada kebutuhan logostik jasa pengiriman, dan kami berikan layanan secara maksimal. Tahun ini pengiriman kami capai 4x lipat dari tahun lalu” ungkap Robin Lo, CEO J&T Express.
Sebagai bentuk dukungannya pada bisnis e-commrece, J&T Express bekerja sama dengan sejumlah marketplace memberikan kenyamanan untuk pengiriman paket hingga menjangkau ke seluruh wilayah Indonesia, sehingga para pelanggan dari daerah pelosok juga dapat menikmati keseruan momen Harbolnas tahun ini, sembari terus aktif di media sosial agar tak ketinggalan kesempatan mendapatkan promo terbaik.
Merujuk pada penelitian yang dilakukan We Are Social, bekerja sama dengan Hootsuite, dalam siaran pers kominfo No. 201 tahun 2019, terdapat setengah dari populasi orang Indonesia aktif di media sosial. Hal tersebut menunjukkan perkembangan bisnis e-commerce yang semakin meluas. Seiring bertumbuhnya bisnis online yang berdampak pada sektor logistik sebagai sarana pendukung distribusi dan transaksi e-commerce.
Kemajuan teknologi menggiring pertumbuhan e-commerce di Indonesia untuk terus melahirkan inovasi baru pada era industri 4.0 dan J&T Express dengan pengiriman yang berbasis sistem dan teknologi mengambil peluang positif pada Harbolnas dengan mendukung pengiriman di Indonesia secara maksimal.
