PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat jumlah Pelanggan Kereta Api tetap berada pada level tinggi meskipun puncak arus keberangkatan Natal telah terlewati. Setelah lonjakan signifikan pada 24 Desember 2025, pergerakan masyarakat yang menggunakan moda transportasi kereta api masih berlangsung stabil hingga akhir Desember. Kondisi ini mencerminkan tingginya minat masyarakat memanfaatkan layanan kereta api untuk perjalanan liburan, kunjungan keluarga, hingga aktivitas ekonomi menjelang pergantian tahun.
Pada 26 Desember 2025, layanan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) dan kereta api lokal yang dioperasikan KAI melayani sebanyak 234.600 pelanggan. Angka tersebut memang lebih rendah dibanding puncak arus Natal yang mencapai 259.333 pelanggan, namun tetap menunjukkan tingkat mobilitas yang solid. Stabilnya pergerakan ini juga dipengaruhi oleh libur sekolah yang masih berlangsung di sejumlah daerah.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa arus perjalanan pasca Natal hingga menjelang Tahun Baru masih menunjukkan tren positif. Berdasarkan data penjualan sementara hingga 27 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, jumlah Pelanggan Kereta Api pada tanggal tersebut diperkirakan mencapai 202.357 orang. Sementara itu, proyeksi untuk 28 Desember 2025 berada di kisaran 201.669 pelanggan, dengan peluang peningkatan seiring penjualan tiket yang masih berjalan.
“Setelah Natal, masyarakat masih melanjutkan perjalanan liburan maupun aktivitas lainnya. Kereta api tetap menjadi pilihan utama karena mampu menjaga kelancaran mobilitas, sekaligus mendukung pergerakan wisata dan aktivitas ekonomi di berbagai wilayah,” ujar Anne.
Pergerakan Stabil Jelang Tahun Baru
Memasuki periode menjelang Tahun Baru, penjualan tiket kereta api terpantau bergerak stabil. Hal ini tidak terlepas dari karakteristik perjalanan KA Jarak Jauh yang banyak digunakan oleh pelanggan yang tidak bepergian pada puncak arus Natal. Data sementara KAI menunjukkan proyeksi pergerakan pelanggan pada 29 Desember 2025 sebanyak 159.536 orang, disusul 30 Desember 2025 sebanyak 141.704 orang.
Sementara itu, jumlah pelanggan pada 31 Desember 2025 diperkirakan mencapai 120.102 orang, dan pada 1 Januari 2026 sekitar 115.349 orang. Angka-angka tersebut bersifat dinamis dan berpotensi meningkat seiring mendekatnya waktu keberangkatan, terutama untuk perjalanan wisata akhir tahun.
Hingga 27 Desember 2025, tujuan favorit Pelanggan Kereta Api jarak jauh masih didominasi kota-kota dengan aktivitas wisata dan ekonomi yang tinggi. Sepuluh stasiun dengan volume pelanggan tertinggi antara lain Stasiun Pasarsenen, Yogyakarta, Gambir, Bandung, Surabaya Pasar Turi, Lempuyangan, Semarang Tawang, Bekasi, Surabaya Gubeng, dan Purwokerto.
Secara keseluruhan, selama periode 18–26 Desember 2025, KAI Group berhasil melayani lebih dari 13,26 juta pelanggan dari berbagai layanan, mulai dari KA Jarak Jauh, KA Lokal, KAI Commuter, hingga moda transportasi berbasis rel lainnya seperti LRT dan kereta bandara. Capaian ini menegaskan peran strategis KAI Group dalam menjaga kesinambungan mobilitas nasional, mendukung pariwisata domestik, serta mendorong pergerakan ekonomi hingga memasuki tahun baru.
